Termos de Uso

1. O que é o Refúgio Verde

Um serviço on-line, oferecido por Refúgio Verde, com sons da natureza, músicas calmas, histórias para dormir e respiração guiada, para relaxar e descansar.

O Refúgio Verde não é tratamento médico ou psicológico e não substitui a orientação de um profissional de saúde.

2. Sua conta

• Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais. Menores de idade só podem usar com a autorização e o acompanhamento de um responsável.
• Use um e-mail que seja seu e guarde a sua senha com cuidado. A conta é pessoal e não deve ser compartilhada.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Se perceber algo estranho, troque a senha e use “Sair de todos os aparelhos” em Minha conta.

3. Plano grátis e Premium

• O plano grátis não tem custo e dá acesso a todos os sons, com até 60 minutos de som por dia (o tempo volta à meia-noite), 1 mistura salva com até 3 sons, 1 pintura salva em Colorir, 5 páginas por dia dos ebooks da Biblioteca e timer de até 30 minutos.
• O Premium custa R$ 9,90 por mês e libera o som sem limite de minutos, misturas e pinturas sem limite, todos os ebooks da Biblioteca e o timer a noite toda.
• Os ebooks da Biblioteca são para leitura dentro do app. Não é permitido copiar, baixar, imprimir ou repassar as páginas.
• O pagamento é feito por PIX. Depois que você avisa no app, conferimos o pagamento e liberamos o Premium. Isso pode levar algumas horas.
• Cada pagamento vale 1 mês. Não existe cobrança automática: para continuar, você renova pelo app quando quiser, a partir de 2 dias antes do vencimento.
• Se você não renovar, a conta volta para o plano grátis. Suas misturas e pinturas continuam guardadas.

4. Arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois do pagamento e receber o valor de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Basta pedir pelo e-mail contato@guiadassuculentas.com. Depois desse prazo, o mês pago continua valendo até o fim, mas não há devolução proporcional.

5. O que não é permitido

• Baixar, copiar, gravar ou distribuir os sons, músicas e histórias.
• Compartilhar a conta ou vender o acesso.
• Tentar burlar o pagamento, os limites do plano grátis ou a segurança do site.
• Informar dados falsos no pagamento.

Se isso acontecer, podemos bloquear o acesso Premium ou a conta. Antes, sempre que possível, avisamos por e-mail.

6. Conteúdo

Os sons, músicas, histórias, textos e desenhos do Refúgio Verde são protegidos por direitos autorais. Você pode ouvir à vontade dentro do app, para uso pessoal.

7. Funcionamento do serviço

Fazemos o possível para o Refúgio Verde funcionar sempre, mas podem acontecer pausas para manutenção ou problemas fora do nosso controle, como falhas de internet ou da hospedagem. Os sons, histórias e funções podem mudar com o tempo.

8. Excluir a conta

Você pode excluir a sua conta quando quiser em Minha conta > Excluir conta. Os seus dados são apagados na hora, como explica a Política de Privacidade.

9. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, avisamos no app ou por e-mail antes de as mudanças valerem. A data da última versão fica no topo desta página.

10. Contato e lei aplicável

Dúvidas, pedidos e reclamações: contato@guiadassuculentas.com. Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica valendo o foro da cidade onde você mora.